第一百三十二节 人才的制约

　　李粤明还是下榻在花园酒店，虽然这家酒店档次不算很高但管理绝对一流，除掉在北阳大酒店中服务员们尚很少见的微笑礼仪服务，他们所作的就是标准的三米微笑服务，在三米处目视客人面部的倒三角区域，用标准的露齿微笑询问，“您好，我可以为您做什么吗？”这套东西在后世比较普及，但此刻的北阳却是只此一家。花园酒店最出色的是客户管理系统，只要你在酒店住过一次就建立了客户档案，酒店对你不经意留露的习惯就记录在案。服务非常贴心。
　　叶家澜给花园酒店带来的理念就是真正以顾客为上帝，要比家人还要周到地服务每一个客人。这种理念是他从国外带回来的，开始之时阻力非常大，好在现在已经适应了。而且叶家澜已经摸索建立起一套培训管理制度，正是花园酒店出色的管理吸引了荣氏财团，使其决心协议收购荣诚美食旗下的酒店。
　　年终将至，明华董事会预定在明年元月10日召开。虽然李粤明是公司的法人代表，就明华的股权结构，荣飞仍是第一大股东，占有44%的股权。董事会没有他参加是不合适的。荣飞自联投成立后基本不过问明华服装的大小事务，但这家在香港上市的公司仍然将其视为最高决策者。
　　明华服装90年预计实现销售6.5个亿，超额完成了董事会目标。报表利润只有7500万。最后的决算没有出来，结果不会差很多。虽然考虑到所得税的问题，财务将一大部分利润作了长期投资一类的处理，但实际盈利完不成年初董事会确定的目标了（1.5亿）。盈利能力比前几年有所下降，服装市场竞争日益激烈是主要原因，产品结构不甚合理也是原因之一，因为明华服装低中档产品较多，高档服装的比例不足15%。在大众服装中，如牛仔服，休闲服和运动服面临的竞争对手越来越多，实力越来越强劲。明华90年在物价上涨的大形势下为保市场却不得不挑起降价战，削弱了盈利能力。
　　明华服装高层对今后的发展有很大的分歧，主管生产的黄明福和主管设计的林乐醒主张收缩战线，精益品牌；而主管销售的裘复生却主张让利不让地，市场是生存的根本，占领市场将不断冒出来的竞争者打压下去才能垄断利润。就像几年前独享羽绒服的暴利一样。对于截然相对立的两种意见，李粤明很难决断。这次应邀来北阳参加联投的董事局会议，也想就此与荣飞深入的沟通一番。
　　联投对经营者的考核体系被李粤明抄回去研究了一遍，很多采用在明华服装对经营者的考核中。其中一条就是资本占用率和盈利率的考核。明华的摊子已经不小了，收入增加利润却相对在下降，黄明福等人的薪酬都受到了影响，李粤明认为黄明福林乐醒就是出于考核体系的作用才提出做精产品收缩战线的。
　　虽然不在联投体系内，李粤明却一直拿明华服装与联投旗下的其他企业比较。联投的经营业绩对他是不保密的，虽然他在联投没有任何职务。就像这次联投召开董事局会议研究决策汽车问题，荣飞专门打电话叫了他来旁听。李粤明认为荣飞有一个长远的考虑，在适当时候联投会将明华服装收归旗下。除掉超级金蛋明华贸易外，李粤明自认他的公司比联投其他企业要厉害的多，主要体现在盈利能力上。但这几年陶氏、傅家堡实业都发展的很快，尤其是傅家堡实业，据说今年仅饲料一项就会突破二个亿！而其利润率绝对比服装高。陶氏手里工程不断，一直在大兴土木，仅一个紫薇酒店的营业收入就快赶上明华一年的忙乎了。现在多出来个新都机械，投资巨大，以其为基础组件的麒麟汽车一旦投产，规模很难想象。因此李粤明感到了很大的压力。从这点出发，李粤明是赞同裘复生的观点的，越是竞争激烈，越要咬牙挺住，牺牲利润也在所不惜。
　　第二天下午，从医院回来的荣飞将李粤明邀请到棉花巷的家里长谈。从花园酒店到荣飞的蜗居不过二分钟的路程，正是下午三点多的时光，上班上学的一走，整个楼道都异常安静。再次来到荣飞的蜗居，李粤明不仅感叹荣飞的节俭，住进这栋房子几年了，荣飞的事业一日千里，而生活上几无变化，不仅没有换房子，而且家具摆设毫无变化，客厅摆着的还是结婚时的20吋日立彩电。连沙发都没有换过。
　　“你也真是的，学习焦裕禄吗？”李粤明虽是香港公民，对大陆宣传的模范人物却耳熟能详。他将一张200万人民币的支票交给荣飞，“感谢你的指点，世界杯让我挣了一笔，我知道你不缺钱，就当我给令祖母的一点孝敬吧。”说着将支票塞进了荣飞的上衣口袋，“还有这包东西，我也不知是什么，郑小英给你的。”
　　“那就谢谢了。老兄反正是不义之财，花着也没什么不安心的。我建立了家族基金，正好用于彼处。”荣飞将郑老师给他的礼物撂在茶几上，想起他的上半句话，“焦裕禄我可不敢比。我不是勤俭，是懒得动。反正现在也没有合适的房子。”
　　“要不我在香港给你买一套别墅？”
　　“不，不，那里可不是我居住的地方。谈正事吧，今晚还有一个饭局，得给老婆大人一个面子啊。”晚上要请教育局王东亮和三中的马志伟，已经订好了，既然答应了，荣飞就不想躲了，“晚上让崔虎他们陪你。对了，昨天赢了还是输了？”昨天的董事会议后，崔虎拉着李粤明打牌了，就在凤仪酒店。但宴会后荣飞赶到不舒服没有参加。李粤明赌性浓，出差又有时间，想来玩的不早了。
　　“就是玩玩嘛，也没记输赢。”
　　“当然没你赌马痛快。现在还赌吗？”
　　“有空也玩玩。”他接过荣飞给他煮的咖啡，“关于我那边，你有什么指示？”
　　“明华不是发展的很好嘛？前三季度的报表我都看了，有什么问题吗？”
　　李粤明将公司高层的争论说了。荣飞一面呷着咖啡，一面沉思。
　　“你更倾向哪种意见？”
　　“我倾向老裘的意见。明华也是联投系的企业，大家都这么认为，比较下来，我感到压力很大。”
　　“这倒不必。每个行业都有自己的特点，要比只能和同行业比。”荣飞斟酌着词语，“我有个想法，可以帮我参谋下。美国有个搞得很好的多元化公司，经营的范围很广，从灯泡到原子能反应堆，应有尽有。他的CEO，就是董事长和总经理的混合体，他们叫首席执行官，有个评判公司内业务存留的标准，那就是最低是世界第二。第二的目标是限期夺取冠军宝座，如果是第三或者以下，就没必要存在了。怎么处理？就是卖掉。那个CEO先生因此获得一个外号，叫‘中子弹’，据说这种杀伤力惊人的武器只杀伤生命，不破坏建筑物。因为公司很多部门人去楼空了。”
　　“你的意思？”
　　“联投当然不能和GE比。但也有共同之处，就是多元化经营，按说这种方式是遭到主流经济学家批评的一种方式，似乎应当学国内的某微波炉企业，专心做大一种类型的产品。你看，联投现在有饲料、建材、酒店，服装，还要搞汽车呢。”
　　“我不明白你说什么。”
　　“明华服装是我们创建的企业，就像我的长子，出售给别人是舍不得的，如何发展明华，不妨学学人家的思路。先不放在全世界比，能不能达到国内第一或者第二？或者说明华在国内是不是行业领跑者？”
　　“这个我们真的考虑过。说不清冠军企业的标准是什么。”
　　“绝对的规模和利润肯定是要考虑的，但企业的研发能力，员工薪酬，人均劳生率，承担的社会责任，都应列入计算的范畴。就像评价一个人的一生一样，成功与否不能只看挣了多少钱，当了多大的官。”
　　“这个标准比较难。”
　　“所以一流的企业在制定标准。”荣飞为李粤明续上咖啡，“还有一个重要的因素，那就是本行业高档产品的比例。比如说汽车行业，说起高档车，就是那么几家。他们的产量放在全世界绝对不是第一，但人们认为他们是最好的。因此，黄总他们的意见有合理的因素。”
　　“我还是没听懂你的话。”
　　“其实追求规模和追求盈利本身就是一对矛盾，没有绝对的对和错。我们这些高层管理者要做的就是平衡规模和效益这对矛盾，什么时候应当追求规模，什么时候应当追求利润。在确定企业的最终目标后，相应的在每一阶段应当注重的阶段性目标就可以清晰地制定了。我想明华应当树立做国内服装业领跑者的目标，这个目标是可以达到的，因为在服装业，国家对私企的限制极少。”
　　“嗯，我基本听懂了。”
　　“明华的瓶颈在人才。不是说黄总裘总他们这帮人落伍了，而是企业发展到一定阶段相对落伍了。对于管理创新和技术创新是永无止尽的，在企业的扩张中也是血淋淋的，总有一些企业会被兼并和破产。明华的扩张不再走新建之路，而要兼并国内的同类企业，那些企业中藏着我们需要的人才，如果单靠我们培养，可能会很麻烦。麒麟汽车我有个想法，叫做百人计划，想从国内外著名汽车厂招聘100名左右的各类专家，进入这个百人团队的给予尽可能高的待遇。没有这么个团队，搞出百姓认可的汽车就是空想，凭我或者隆总、孟总简直不可想象。这段时间我尽想这件事了。”
　　“明华明年的规划中一定加入这一条。”
　　“马克思说‘一切的节省都可以归结为时间的节省’。我始终认为，规模也罢，效益也罢，或者质量也罢，其实都是成本的竞争。明华要想占据行业领跑者的位置，成本优势是必须建立的。企业所有的变革都应当围绕着这个目标展开——明华的利润分成你主持拿个方案，增资扩股是必须的，股权激励也是必须的，我本人可以再让出10%的股份来。”
　　“明天我就返回深圳。董事会你一定要来，再忙也要来。鲁峰会到深圳去见你，你总老李李哥的乱喊，让鲁峰怎么称呼你？”
　　“哈哈，咱们各交各的。难不成让我喊你舅舅？”荣飞大笑起来，“我也挺想他的。假如我这一生不碌碌无为的虚度，鲁峰可是居功至伟。我们第一次见面的情景恍如昨日，转眼快十年了。”
　　“是啊，不认识你，我就是香港一个最普通的小商人，一辈子的奋斗目标就是在香港买一套像样的公寓楼了。”